{"id":2206,"date":"2026-04-21T12:20:37","date_gmt":"2026-04-21T12:20:37","guid":{"rendered":"https:\/\/zellinger-law.at\/?p=2206"},"modified":"2026-04-21T12:24:31","modified_gmt":"2026-04-21T12:24:31","slug":"kreditbearbeitungsgebuehren-zurueckfordern-in-oesterreich-so-holen-sie-ihr-geld-zurueck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zellinger-law.at\/fr\/kreditbearbeitungsgebuehren-zurueckfordern-in-oesterreich-so-holen-sie-ihr-geld-zurueck\/","title":{"rendered":"R\u00e9cup\u00e9rer les frais de gestion de votre cr\u00e9dit en Autriche - Comment r\u00e9cup\u00e9rer votre argent ?"},"content":{"rendered":"

Dans le cadre des contrats de cr\u00e9dit, les consommateurs sont souvent confront\u00e9s \u00e0 ce que l'on appelle des frais de gestion de cr\u00e9dit. Il s'agit de frais factur\u00e9s par les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit pour l'examen et la gestion d'un cr\u00e9dit. Pendant longtemps, ces frais ont \u00e9t\u00e9 une pratique courante, mais leur l\u00e9galit\u00e9 fait l'objet d'intenses discussions depuis plusieurs d\u00e9cisions de la plus haute juridiction. La Cour supr\u00eame a maintenant d\u00e9cid\u00e9 qu'il \u00e9tait possible de r\u00e9cup\u00e9rer les frais de traitement du cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n

La question centrale pour les emprunteurs est donc de savoir si et dans quelles conditions les frais de gestion de cr\u00e9dit ont \u00e9t\u00e9 valablement convenus et dans quels cas les frais d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s peuvent \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Dans de tr\u00e8s nombreux cas, les frais de gestion de cr\u00e9dit sont ill\u00e9gaux pour les cr\u00e9dits \u00e0 la consommation en Autriche on peut effectivement r\u00e9cup\u00e9rer les frais de gestion de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n

Que sont les frais de gestion de cr\u00e9dit ?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Les frais de dossier uniques, que les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit en Autriche pr\u00e9l\u00e8vent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 hauteur d'environ 1 \u00e0 3 % du montant du pr\u00eat, servent \u00e0 l'examen interne et \u00e0 la gestion administrative d'un cr\u00e9dit. Cependant, selon la jurisprudence r\u00e9cente de la Cour supr\u00eame (2024\/2025), de tels frais ne sont souvent pas juridiquement d\u00e9fendables dans le cas des cr\u00e9dits \u00e0 la consommation. Ils peuvent donc \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s dans certaines circonstances, en particulier s'ils ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us de mani\u00e8re non transparente ou s'ils entra\u00eenent un d\u00e9savantage important pour l'emprunteur.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les cr\u00e9dits concern\u00e9s ?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Peuvent notamment \u00eatre concern\u00e9s les cr\u00e9dits \u00e0 l'habitat, les cr\u00e9dits personnels, les pr\u00eats d'\u00e9pargne-logement, les cr\u00e9dits hypoth\u00e9caires, les cr\u00e9dits \u00e0 la consommation ainsi que les cr\u00e9dits cadres ou les financements interm\u00e9diaires.<\/p>\n\n\n\n

Exemple tir\u00e9 de la pratique :<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Un consommateur contracte un pr\u00eat personnel de 20.000 euros. La banque lui facture des frais de dossier de cr\u00e9dit de 2 %, soit 400 euros. S'il s'av\u00e8re que ces frais sont ill\u00e9gaux, l'emprunteur peut demander le remboursement des frais de dossier de cr\u00e9dit. En outre, des int\u00e9r\u00eats de retard peuvent \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s dans certaines circonstances. Cet exemple montre qu'une v\u00e9rification juridique peut s'av\u00e9rer financi\u00e8rement int\u00e9ressante.<\/p>\n\n\n\n

Distinction avec les int\u00e9r\u00eats :<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Les int\u00e9r\u00eats constituent la principale r\u00e9mun\u00e9ration pour la mise \u00e0 disposition de capitaux et sont factur\u00e9s soit au fur et \u00e0 mesure, soit sur toute la dur\u00e9e du cr\u00e9dit. Ils constituent donc la contrepartie r\u00e9elle de l'emprunteur pour l'utilisation de la somme d'argent mise \u00e0 disposition. Il convient de les distinguer des frais uniques que les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit pr\u00e9l\u00e8vent en plus lors de la conclusion du contrat, par exemple sous la forme de montants fixes ou de suppl\u00e9ments en pourcentage sur le montant du pr\u00eat. Ces frais sont g\u00e9n\u00e9ralement destin\u00e9s \u00e0 couvrir les d\u00e9penses internes telles que l'audit et la gestion administrative. Toutefois, selon la jurisprudence actuelle de la Cour supr\u00eame, il faut tenir compte du fait que ces frais forfaitaires ou calcul\u00e9s en pourcentage sont souvent interdits, en particulier pour les cr\u00e9dits \u00e0 la consommation, car les d\u00e9penses de la banque n'augmentent pas proportionnellement au montant du cr\u00e9dit et ne d\u00e9pendent pas du montant du cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n

Cadre juridique :<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 879, paragraphe 3, de l'ABGB, la Cour supr\u00eame a jug\u00e9 que l'accord pr\u00e9voyant des frais de gestion de cr\u00e9dit de 1,5 % du montant du cr\u00e9dit \u00e9tait pr\u00e9judiciable. La question centrale de l'\u00e9valuation juridique est de savoir si le contrat de consommation garantit une tra\u00e7abilit\u00e9 suffisante. En vertu de la loi sur la protection des consommateurs, et notamment de l'article 6, paragraphe 3, de la loi sur la protection des consommateurs, les clauses contractuelles sont nulles si elles ne sont pas formul\u00e9es de mani\u00e8re claire ou si elles sont difficiles \u00e0 comprendre pour les consommateurs. Dans les d\u00e9cisions susmentionn\u00e9es, la Cour supr\u00eame a conclu que c'\u00e9tait pr\u00e9cis\u00e9ment ce manque de transparence qui existait. Concr\u00e8tement, le probl\u00e8me \u00e9tait que les frais de dossier n'\u00e9taient pas clairement distingu\u00e9s des autres postes factur\u00e9s en sus, comme les v\u00e9rifications de solvabilit\u00e9 ou les \u00e9valuations immobili\u00e8res. Il n'\u00e9tait donc pas clair quel service concret \u00e9tait effectivement r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 par les frais forfaitaires. Ce m\u00e9lange ou ce chevauchement de diff\u00e9rents postes de frais a finalement pour cons\u00e9quence que la clause dans son ensemble est consid\u00e9r\u00e9e comme non transparente et donc totalement inefficace.<\/p>\n\n\n\n

Les frais de gestion de cr\u00e9dit sont en principe autoris\u00e9s et ne sont pas automatiquement ill\u00e9gaux. Pour qu'elles soient autoris\u00e9es, il faut toutefois qu'elles soient d\u00e9crites de mani\u00e8re suffisamment claire et pr\u00e9cise pour que les clients puissent identifier sans aucun doute le service administratif concret qu'elles r\u00e9mun\u00e8rent.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9cup\u00e9rer les frais de gestion de cr\u00e9dit :<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Les consommateurs qui souhaitent v\u00e9rifier s'ils ont pay\u00e9 trop cher peuvent demander le remboursement par \u00e9crit \u00e0 la banque ou s'adresser \u00e0 un conseiller juridique exp\u00e9riment\u00e9. La demande de remboursement de frais de gestion de cr\u00e9dit indus n'a en principe aucune incidence sur l'existence du contrat de cr\u00e9dit. Une r\u00e9siliation par la banque sur la seule base de l'exercice de cette pr\u00e9tention n'est g\u00e9n\u00e9ralement pas autoris\u00e9e par la l\u00e9gislation autrichienne.<\/p>\n\n\n\n

M\u00eame les cr\u00e9dits d\u00e9j\u00e0 enti\u00e8rement rembours\u00e9s n'excluent pas la r\u00e9cup\u00e9ration de frais de dossier non autoris\u00e9s. La r\u00e9cup\u00e9ration est soumise \u00e0 des d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux. En Autriche, le d\u00e9lai de prescription r\u00e9gulier peut aller jusqu'\u00e0 30 ans \u00e0 compter de la conclusion du contrat de cr\u00e9dit. Il est toutefois essentiel de v\u00e9rifier le contrat de cr\u00e9dit en temps utile.<\/p>\n\n\n\n

Les consommateurs devraient examiner attentivement leurs contrats de cr\u00e9dit et r\u00e9clamer le remboursement des frais de gestion de cr\u00e9dit ind\u00fbment per\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n

Mon cabinet aide ses clients \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer les frais de gestion de cr\u00e9dit ill\u00e9gaux en Autriche - de mani\u00e8re juridiquement fond\u00e9e et pratique. Je travaille \u00e9galement volontiers avec votre assurance de protection juridique pour faire valoir vos droits.<\/p>\n\n\n\n

N'h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter pour une premi\u00e8re \u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n

Avocat David Zellinger<\/p>\n\n\n\n

office@zellinger-law.at<\/a><\/p>\n\n\n\n

www.zellinger-law.at<\/a><\/p>\n\n\n\n

+43670 199 22 99<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous avez pay\u00e9 des frais de traitement de cr\u00e9dit trop \u00e9lev\u00e9s ? De nombreux frais sont ill\u00e9gaux selon la Cour supr\u00eame. Faites v\u00e9rifier maintenant et r\u00e9cup\u00e9rez votre argent - rapidement et facilement.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":2207,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[35,36],"class_list":["post-2206","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leistungen","tag-kreditbearbeitungsgebuehr","tag-kreditbearbeitungsgebuehren"],"yoast_head":"\nKreditbearbeitungsgeb\u00fchren zur\u00fcckfordern in \u00d6sterreich<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kreditbearbeitungsgeb\u00fchren in \u00d6sterreich sind oft unzul\u00e4ssig und man kann sie zur\u00fcckfordern. 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